Definisjon av parter
Selger er: Rypetoppen Adventurepark AS , 7530 MERÅKER, post@rypetoppen.no, telefon: +47 452 88 009, og blir i det følgende benevnt vi, vår eller oss.
Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg, din eller ditt.
Generelle betingelser
Du er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, krav til fysisk helse osv. Informasjonen finner du på vår nettsider, men du kan også ringe oss angående konkrete spørsmål.
Betaling
Vi aksepterer følgende betalingsmiddel ved bestilling på internett: VISA, MasterCard eller PayPal. Hele beløpet vil bli trukket med en gang, og du vil motta kvittering med billett(er) på oppgitt e-post adresse innen kort tid.
Det er ikke mulig å betale kontant for bestilling på nett, men kontant betaling er tilgjengelig ved bestilling i parken.
Grupper og bedrifter har mulighet til å betale med faktura ved forhåndsavtale på telefon eller e-post. Forhåndsavtalen er ikke gyldig før dere har mottat bekreftelse fra oss på e-post.
Aldersgrense ved kjøp av billetter
Aldersgrense for nettkjøp er 15 år. Personer under 15 år skal ha samtykke fra foresatte før eventuelt kjøp av billetter og aksept av kjøpsbetingelsene.
Om billetten og billettens gyldighet
Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på kvitteringen.
Kvittering sendes på oppgitt e-post adresse ved bestilling, og brukes som billett(er). Den kan også skrives ut på kjøpstidspunktet, der billetten(es) gyldighet er angitt på kvitteringen. Det er ikke mulig å bytte dato.
Kvittering for bestilling må tas med og forevises ved ankomst i parken.
Det er viktig at du behandler kvitteringen som et verdipapir, enten den er i elektronisk form eller på papir, og sikrer deg mot at den kopieres eller skrives ut flere ganger. Dersom vi har grunn til å tro at det har foregått misbruk/forfalskning som f.eks kopiering av billetter vil du kunne bli bedt om å legitimere deg. Selv om du alltid kan skrive ut en ny kvittering, vil du bli nektet adgang til parken dersom noen andre er kommet inn på ditt billettnummer før deg. Et hvert forsøk på misbruk/forfalskning av billetter betraktes som et dokumentfalsk og vil bli anmeldt politiet.
Forhåndsbestilt billett må løses inn før klokken 13.00 for å være garantert sele ved ankomst. Etter klokken 13.00 vil vi legge ut alle seler til drop in salg og man kan da risikere å måtte vente på at seler skal bli ledig for å komme inn i parken.
NB! Sesongkort/gavekort – gjelder som vanlige billetter ved drop-in i parken. Dvs. at man ikke er garantert plass om det er fullt.
Leie av lavo
Ved booking av lavo må innsjekking skje mellom klokken 15:00 og 18:00 ankomstdagen, og utsjekking før klokken 11:00 siste dag.
Refundering og bytting av billetter
Det er viktig å forsikre seg om at man har valgt riktige billetter før man går til betaling. Vi refunderer ikke billetter som allerede er kjøpt og bytter ikke billetter mot andre billetter, eller dato.
Force majeure
Det gis ingen erstatning ved uvær, driftsstans eller andre force majeure-hendelser.
Behandling og bruk av personopplysninger
Ved å godta våre kjøpsbetingelser samtykker du samtidig til at vi kan behandle de personopplysninger som er oppgitt av deg i forbindelse med billettkjøp som ledd i administrasjon og gjennomføring av kundeforholdet, herunder til statistikk. Ved å abonnere på nyheter og tilbud samtykker du samtidig til at vi kan behandle de personopplysninger som er oppgitt av deg for å sende deg spesialtilbud, nyhetsbrev samt promotering og deltakelse i spill og konkurranser.
Dine personopplysninger vil ikke bli utlevert til utenforstående med mindre det skulle følge av norsk lov. Vi vil også kunne benytte underleverandører ved behandling av dine personopplysninger.
Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra vår side, i annonser o.l. og/eller i nettbutikken som er større enn 15% av normal utsalgspris, kan vi ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om du har mottatt ordrebekreftelse, kvittering eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil (se ovenfor) får ikke tilbakevirkende kraft.
Vi forbeholder oss retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Informasjonskapsler (cookies) og personvern
Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.
Cookies er en standard teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden, eller til markedsføring.
De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Cookies brukes i hovedsak til følgende formål;
Nødvendighet; brukes for nettsidefunksjonalitet
Funksjonalitet; for å huske valg som er gjort på nettsiden
Analyseformål; data om bruk og atferd av nettstedet
Annonseformål; for å kunne vise relevante annonser til nettstedsbesøkende
Alle tredjeparter som benyttes er i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation).
Endre eller blokkere informasjonskapsler
Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler. For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du lese hjelpesidene i nettleseren din eller besøke aboutcookies.org. Hvis du velger å gjøre dette, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.
På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:
Google Analytics
Formål: Vi samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på denne siden. Formålet med dette er å utarbeide statistikk og sammenstille rapporter som brukes til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Vi har skrudd på funksjonen «anonymizeIP», slik at IP-adressen din ikke blir lagret hos Google.
Cookie: _ga, _gid, _gat, _gac_, __utma. __utmt, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
Her kan du styre dine innstillinger for din Google-konto:
adssettings.google.com
Google Tag Manager
Formål: Benyttes for å sette opp ulike former for sporing knyttet til Google Analytics og håndtere script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet.
Cookie: gtm
Facebook
Formål: Ved å ha en Facebook sporings-piksel på vårt nettsted kan vi spore når en ønsket handling (konvertering) fra en Facebook-annonse inntreffer på vårt nettsted. I tillegg kan vi annonsere mot de som besøker vårt nettsted (retargeting). Vi forholder oss til enhver tid til Facebooks gjeldende reglement, som er i henhold til GDPR.
Cookie: datr, fr